Гарантия и возврат

В WatchMe мы стремимся, чтобы вы были довольны вашими покупками. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своим заказом, вы можете воспользоваться нашим процессом возврата или обмена. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями ниже.

Условия возврата

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Товары должны быть возвращены в исходном состоянии, неиспользованными, с оригинальными бирками и в оригинальной упаковке.
Мы не принимаем возврат товаров, если они были повреждены, использованы или не имеют оригинальной упаковки.

Исключения

Если товар имеет явные следы использования или поврежден по вине покупателя, возврат не будет принят.

Процесс возврата

Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

Свяжитесь с нами по электронной почте marketplacerussia@yandex.ru или в телеграме: @watchmehd_bot для получения инструкции по возврату.
Укажите номер вашего заказа и причину возврата.
Отправьте товар обратно по указанному нами адресу. Мы рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки, так как мы не несем ответственности за утерянные или поврежденные при транспортировке товары.

Возврат средств

После получения и проверки возвращенного товара мы уведомим вас по электронной почте о статусе вашего возврата.
Возврат средств будет осуществлен на тот же способ оплаты, который был использован при покупке, в течение 7-14 дней с момента утверждения возврата.
Стоимость первоначальной доставки не возвращается, за исключением случаев, когда возврат осуществляется из-за ошибки с нашей стороны (например, отправка неправильного или дефектного товара).

Обмен товара

Если вы хотите обменять товар на другой (например, другой размер или цвет), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте marketplacerussia@yandex.ru или в телеграме: @watchmehd_bot.

Обмен возможен только при наличии товара на складе. Если необходимого товара нет в наличии, вы можете выбрать другой товар или запросить возврат средств.

Возврат дефектного товара

Если товар, который вы получили, оказался дефектным или поврежденным, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по электронной почте marketplacerussia@yandex.ru или в телеграме: @watchmehd_bot. Мы организуем возврат или обмен товара за наш счет.

Контакты

Если у вас возникли вопросы по поводу возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов:

Электронная почта: marketplacerussia@yandex.ru
Телеграм: @watchmehd_bot

Гарантия
https://drive.google.com/file/d/1V-tw_Et72B3N2r5mPIVQEMSdUF8vHNOe/view?usp=sharing

Дополнительные файлы для ноутбуков (драйверы)
https://drive.google.com/drive/folders/17bpligrTGj30qLaIcsYfQ4jXga-E4wUN?usp=sharing