Политика Доставки

В WatchMe мы предлагаем бесплатную доставку через СДЭК для всех заказов по территории Российской Федерации. Ознакомьтесь с нашей политикой доставки для получения подробной информации о сроках и условиях.

Способы и сроки доставки

Мы предлагаем бесплатную доставку через СДЭК по всей России, за исключением труднодоступных регионов, где услуги СДЭК могут быть недоступны. Сроки доставки варьируются в зависимости от вашего местоположения:

Центральные и западные регионы России: доставка занимает от [3-5 рабочих дней].
Сибирь и Дальний Восток: доставка занимает от [7-14 рабочих дней].

Ограничения по регионам

Мы не можем доставить заказы в следующие регионы, где услуги СДЭК недоступны:

Чукотский автономный округ
Ненецкий автономный округ
Труднодоступные районы Камчатского края, Магаданской области, Республики Саха (Якутия)
Острова Северного Ледовитого океана (например, архипелаг Новая Земля)

Если вы находитесь в одном из этих регионов, пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения возможных альтернативных способов доставки.

Отслеживание заказа

После отправки вашего заказа через СДЭК вы получите уведомление по электронной почте с номером для отслеживания. Вы можете отслеживать статус доставки вашего заказа на сайте СДЭК или в их мобильном приложении.

Проблемы с доставкой

Если ваш заказ не прибыл в течение ожидаемого времени, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте marketplacerussia@yandex.ru или телеграме @watchmehd_bot, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные курьерской службой или погодными условиями, но постараемся решить любые возникшие проблемы максимально быстро.

Адрес доставки

Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки указан правильно. Мы не несем ответственности за заказы, отправленные на неправильные адреса, указанные при оформлении заказа. В случае ошибки, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы могли скорректировать адрес до отправки.

Вопросы

Если у вас есть дополнительные вопросы по нашей политике доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

Электронная почта: marketplacerussia@yandex.ru
Телеграме: @watchmehd_bot